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法治赋能 食味添彩 维权增效 ——哈尔滨市消协3・15系列活动亮点纷
来源:黑龙江省消协作者:佚名日期:2026.03.23
为切实维护消费者合法权益,营造安全放心诚信的消费环境,哈尔滨市消协扎实开展3·15系列活动,推动全市消费维权工作提质增效、走深走实。
一、举办美食推介活动 激发文旅活力
由哈尔滨市消协主办,市饭店烹饪协会、市旅游协会协办的“寻味哈尔滨・乐享冰城”美食推介票选活动圆满收官。活动历时近两个月,吸引广大消费者与游客积极参与,各商场美食Mall同步开展配套激励活动,累计投票达195038张,掀起冰城美食热议热潮。经专家评审与大众投票,评选出“十大哈埠菜人气菜品”“十大冰城人气小吃”“五大商场美食Mall”,并甄选近300家特色餐饮门店纳入“寻味冰城美食电子地图”,打造冰城美食电子名片,为消费者提供美食指引,有力激发文旅消费活力。下一步,哈尔滨市消协将持续更新完善美食电子地图,依托“全国消协智慧315”平台做好消费维权服务,切实守护消费者合法权益。

二、成立律师团 注入法治动能
3月12日,哈尔滨市消协第一届公益(志愿)律师团成立大会暨交流座谈会召开。律师团的成立为哈尔滨市消费维权工作注入法治动能,标志着哈尔滨市消费纠纷调处从“经验主导”向“法理支撑”迈出关键一步。会议通报了律师团筹备工作情况,宣读了第一届律师团成员名单,并颁发聘书。律师团代表在发言中表示,今后将充分发挥专业优势,积极参与消费维权公益事业,为消费者提供专业法律支持。与会嘉宾围绕“凝聚专业法治力量 聚力提升消费品质”主题进行交流发言。会议强调,律师团的成立为消费维权工作提供了专业支撑,各方应进一步加强协同联动,在诉调对接、支持消费者诉讼、线索移交等方面深化合作,共同构建消费维权法治化格局。成立公益律师团是哈尔滨市消协贯彻落实消费纠纷多元化解机制部署要求的具体行动,是推动消费维权法治化建设的重要举措。

三、发布典型案例 开展普法宣传
在龙头新闻、冰城网、哈尔滨新闻综合频道、哈尔滨交通广播电台、哈尔滨市市场监管局等新闻媒体发布2025年度消费投诉十大典型案例。举办线上3·15法律法规知识有奖竞答活动,进一步普及消费维权法律法规知识,增强广大消费者维权意识和自我保护能力,营造安全、放心、和谐的消费环境。
