为深入宣贯中消协“提升消费品质”年主题，提升消费教育的触达率，精准摸排消费痛点，深化智慧维权建设，伊春市消协联合相关部门深入商超、社区开展系列活动，通过数智赋能、普法宣传等务实举措，切实维护消费者合法权益，激发区域消费活力。

一、普法宣传进社区  消费教育零距离
      3月12日，伊春市消协联合市市场监管局、市市场监管综合行政执法支队，走进伊美区新欣社区开展消费维权普法宣传活动，将法律知识送到居民家门口。活动中，工作人员结合本地真实案例，围绕预付卡消费、定制商品延期交付、大件网购遭遇“三无产品”等热点问题，深入浅出地讲解了消费者在日常生活中常遇到的维权难题和应对策略；通过典型案例详细剖析了消费纠纷中的法律适用条款，提醒居民要保存好付款凭证、签订书面合同、警惕“霸王条款”，并介绍了在遇到消费纠纷时的正确维权途径；现场讲解食品安全常识和保健食品防骗知识，提醒居民留存购物凭证。本次活动共发放《中华人民共和国消费者权益保护法》解读手册、维权指南等宣传资料300余份，接受群众咨询20余人次，切实提升了社区居民的依法维权意识和能力。

二、数智赋能护权益 满意消费进商超

       伊春市消协联合前进街道办事处走进辖区大型商超悦鲜生超市，开展消费者满意度调查暨“全国消协智慧315”平台推广工作，以务实举措筑牢消费安全防线，推动消费环境持续优化。
活动现场，消协工作人员在超市门前客流密集处设立服务点，面向购物市民发放满意度调查问卷和法律法规宣传彩页。围绕商品质量、价格公示、食品安全、售后服务、消费体验等群众关切重点，开展实地调研，认真收集市民意见建议，现场讲解消费维权流程、识假辨假技巧及注意事项，引导消费者依法理性维权。此次调查累计发放《中华人民共和国消费者权益保护法》手册150份，消费提示彩页300份，填报消费者满意度调查问卷50余份，收集到有效反馈10余条，为后续精准优化消费服务提供了数据支撑。
       同步推进的“全国消协智慧315”平台推广工作中，工作人员向企业负责人及管理人员详细解读平台功能优势，指导企业完成注册入驻、信息填报等流程。商超负责人表示，将主动公示经营信息、承诺售后保障，以数字化手段搭建起消费纠纷快速化解渠道，助力构建“消费者-经营者-消协”三方联动的智慧维权新格局。