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3·15护银龄 服务暖人心
——大兴安岭地区消协走进老年大学筑牢消费安全防线
来源:黑龙江省消协作者:佚名日期:2026.03.23
3·15国际消费者权益日来临之际,大兴安岭地区消协聚焦老年群体消费维权痛点难点,守护银龄权益,将宣传与服务结合,联合地区市场监督管理局、地区检验检测中心走进老年大学,开展专题消费维权宣传活动,通过维权科普、计量检定、食品快检、爱心赠礼等多元服务,将精准帮扶与实用知识送到老年学员身边,全方位筑牢银发群体消费“安全盾”,守护老年消费安全。
宣传+老年特色。工作人员结合老年群体消费特点,精选保健品虚假宣传、养老理财诈骗、低价旅游套路、上门推销陷阱等典型维权案例,用通俗易懂的语言拆解诈骗套路、剖析违法手段,讲解“一看资质、二辨宣传、三留凭证”的消费避雷法则,清晰告知投诉举报渠道、维权举证要点、调解流程等实用知识。通过情景问答、互动交流,现场发放老花镜等宣传品,引导老年人擦亮双眼,拒绝非理性消费,遇到消费纠纷敢于维权、善于维权。
宣传+计量检定。活动现场设置专属计量检定服务台,工作人员携带专业检定设备,为老年学员们带来的家用血压计、人体秤、血糖仪、电子台秤等常用计量器具开展免费检定、校准服务,对精度偏差的器具现场调试修正,对无法修复的耐心告知更换建议,同步讲解计量器具日常保养、辨别精准度的小技巧,让老年人用得放心、测得准确。针对老年人关注的民生计量问题,如农贸市场缺斤短两、家用计量设备猫腻等,工作人员一对一答疑,普及计量法律法规,明晰商家计量失信行为的维权途径,从源头规避计量消费陷阱。
宣传+食品检定。活动现场重点推出“你点我检”惠民举措,工作人员现场介绍活动规则,邀请老年群众扫码参与,自主选择关注的食品品种,生产经营场所及检验项目,监督部门将根据群众点单情况,开展靶向检测并公示结果,让食品安全看得见、摸得着。活动现场展示食品快检,工作人员运用专业快检设备,现场演示蔬菜农药残留、重金属、添加剂等项目的快速检测过程,现场公示检测结果,让老年人直观了解食品安全状况。同时结合快检过程,讲解食品选购技巧、保质期辨别、劣质食品识别方法,普及食品安全消费知识,守护老年人“舌尖上的安全”。
此次活动将维权科普与技术服务深度融合,把暖心服务与法治保障落到实处,全力守护老年人“钱袋子”,营造安全、公平、放心的银发消费环境。
